Meliá revoluciona a experiência do empregado com Amadeus

27 de Junho de 2022 4:26pm
Redação Caribbean News Digital Portugues
Cytric

Meliá Hotels International é a primeira empresa em implementar Cyrtic Easy de Amadeus, uma ferramenta de gestão de viagens que se integra no meio digital de Microsoft 365 e com a que seus empregados terão uma experiência mais ágil e singela à hora de planificar suas viagens de negócios.

Em linha com as cambiantes tendências no trabalho, com o impulso dos modelos de trabalho flexíveis e híbridos e a digitalização dos processos, esta colaboração permite já aos empregados de Meliá Hotels International organizar o itinerario de suas viagens de empresa, de uma maneira mais singela, através de Microsoft Teams. Ademais, estes também terão fácil acesso a seus dados de viajante e poderão replicar viagens habituais em tão só um clique, agilizando o processo.

Como a primeira empresa do mundo em implementar esta tecnologia, Meliá Hotels International desempenhará um papel fundamental na configuração e desenvolvimento da ferramenta Cytric Easy.

Segundo explica José María Dalmau, VP Business Development de Meliá Hotels International, "na companhia temos um profundo conhecimento do viajante de negócios, contando com mais de 180 hotéis urbanos em todo mundo e com Business Travelers Benefits & Rewards, um programa específico para este tipo de viajante. Como empresa global, muitos de nossos empregados viajam por todo mundo, pelo que a organização de viagens é chave para nós. Poder encontrar e reservar um voo, hotel ou carro sem sair dos aplicativos de Microsoft é um grande avanço e estamos encantados de ajudar a Amadeus a definir a ferramenta Cytric Easy".

Em palavras de Rudy Daniello, Vice-presidente Executivo de Amadeus Cytric Solutions, "Os empregados de Meliá viajam com frequência, mas também têm um profundo conhecimento da indústria hoteleira, são o sócio inicial perfeito para a ferramenta Cytric Easy. Num futuro próximo aproveitaremos mais ativos de Microsoft para que o sistema recomende, inclusive, outras pessoas com as que ligar durante uma viagem, contribuindo um valor acrescentado mais às viagens de negócios. Com todo isso, reinventaremos a forma em que as empresas viajam".

Com Cytric by Amadeus agora integrado em Microsoft 365, alternar entre aplicativos será coisa do passado, o que conduzirá a uma maior produtividade, uma melhor experiência dos empregados e um cumprimento mais singelo das políticas de viagem, além de uma melhora na organização das viagens graças a sua maior singeleza e agilidad no processo.

Num futuro próximo, os empregados de Meliá contarão com prestações adicionais como a tomada de dados do calendário de Microsoft Outlook para completar o processo de busca: localização de saída preferida, destino segundo a localização da reunião e as datas. Os resultados da busca de voos mostrarão opções recomendadas em função da conveniência, o preço, as preferências dos utentes (por exemplo, os aeroportos de escala que se devem evitar), a política corporativa e as opções mais sustentáveis.

Amadeus e Microsoft apresentaram Cytric Easy pela primeira vez em março deste ano, e a colaboração tem suposto um das primeiras metas públicas desde que ambos gigantes tecnológicos se uniram numa colaboração estratégica para impulsionar a inovação nas viagens.

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