Fidelizar um país: programa das Maldivas

Sem dúvidas, um dos destinos de luxo mais astutos na resposta à pandêmia da Covid-19 tem sido As Maldivas, centrado nas chegadas de aviões privados à medida que reabriam suas fronteiras.

Hoje, são centros turísticos socialmente distantes que têm promulgado protocolos estritos, mas eficientes.

Agora, acabam de lançar uma primicia mundial: o primeiro plano de fidelização para todo um país; um sistema similar ao que utilizam as linhas aéreas e os hotéis, e que poderia ser fundamental para um país onde o turismo representa quase dois terços de seu PIB.

Segundo um porta-voz do governo, o sistema funcionará em três níveis, nomeados no idioma local de Maldivas: Aida (bronze), Antara (prata) e Abaarana (ouro).

Ao igual que um programa de fidelização corrente, estes correspondem a pontos, 500, 2000 e 4000 respectivamente, com diferentes valores para diversas atividades, como 50 para os cruzes de fronteira, por exemplo, e 5 por noite de estância nas ilhas.

O plano é o suficientemente generoso como para que os viajantes possam esperar atingir o status de Aida após quatro viagens de sete dias de duração a luxuosos resorts, como o Kudadoo de 15 habitações, no norte do atol de Lhaviyani, que é ideal para uma compra de um sozinho grupo, ou o novo Chedi Kudavillingili de 99 habitações, justo ao lado de um magnífico lugar de surfeo.

Igualmente, podem ganhar pontos de bonificação através de atividades turísticas específicas ou quando visitam o país com motivo de uma ocasião especial, como uma lua de mel ou um aniversário. A cada ano, o programa também publicará um calendário que indica certas datas que desencadeiam uma bonificação.

Quanto às vantagens, até o momento não estão muito claras, mas provavelmente incluirão descontos em serviço VIP à chegada e Duty Free.