Galiza e a hora da verdade do turismo
Galiza tem como prioridade agora recuperar o maior número de visitantes, em um contexto no que influirão, em favor da comunidade, fatores como a pouca massificação, a proximidade ou o preço; e em tal contexto, convém abordar deficiências estruturais, como a dependência internacional do mercado português, a estacionalidade ou os problemas de conexão.
Impõe-se, no novo contexto que se avecina, analisar e reflexionar sobre o posicionamento de Galiza no mercado turístico, bem como as fortalezas e debilidades de seu modelo de gerenciamento como destino.
Há quase um ano e meio desde o início da pandemia que tem provocado um desplome sem precedentes na indústria turística, salvo o breve espejismo do passado verão. Já começa a se observar certa atividade nos destinos galegos, celebrou-se FITUR e as reservas para o verão aumentam a cada dia.
A Organização Mundial do Turismo prevê no melhor dos palcos que o setor, em nível internacional, se tenha reativado de maneira significativa no final de 2021. A recuperação do volume de turistas e despesa prévios à pandemia levará vários anos, e provavelmente variará notavelmente de uns destinos a outros.
Galiza, com mais de 5 milhões de visitantes no 2019, consolidou o crescimento turístico que tinha vindo experimentado na última década. O setor supunha mais do 10 % da economia regional e um 11 % do emprego. No 2020, o número de viajantes chegados a Galiza rondou os 2 milhões, uma queda sem precedentes, mas algo menos pronunciada que a média nacional. Este fato explica-se pelo grande peso do mercado regional e nacional no destino, bem como pela cercania do principal mercado estrangeiro, o português.
Tal distribuição dos mercados de procedência dos turistas jogará em prol de Galiza este 2020, já que a partir deste verão se produzirá, salvo contratiempos, uma recuperação quase completa da demanda nacional e internacional, que rondará o 50 %. Isto é, com quase toda probabilidade, o turismo galego se recuperará mais rápido que em outras regiões espanholas. A proposta de valor diferenciadora de Galiza, a celebração do Xacobebo 2021 ou a fidelidade de muitos turistas que visitam a região a cada ano, serão fatores determinantes neste processo em curto prazo.
Galiza é uma marca em si mesma, com enclaves e recursos que são um ícone para o turismo cultural, o Camino de Santiago, uma gastronomia única, praias vírgenes ou espaços naturais singulares. Sem dúvida, a comunidade galega é um destino com identidade própria, autêntico, crucial para diferenciar de outros lugares e fidelizar ao turista. Não é um destino masificado, e o turismo rural tem sido uma baza importante em tempos de pandemia.
Os incentivos
A prioridade agora é recuperar o maior número de turistas o quanto antes e por esta razão muitos países e regiões estão oferecendo seguros médicos, teste gratuitos ou descontos através de bonos turísticos para captar visitantes; a decisão do turista se baseará, sobretudo, em fatores como a proximidade a sua residência ou o preço em alguns casos. Está esse lugar ao que muitos desejam voltar a passar suas férias agora que existe liberdade de movimento. Galiza encontra-se agora ante a prova de fogo de demonstrar que continua sendo um destino atraente e que é capaz de exercer um maior poder de atração sobre o mercado que seus competidores. Passe o que passe em 2021, é necessário olhar para além e continuar trabalhando para abordar deficiências estruturais do turismo galego, como o posicionamento em mercados internacionais diferentes ao português, a conectividade ou uma distribuição temporária e territorial dos fluxos turísticos mais equilibrada.
Contrarrestar estas debilidades não é singelo e deve ser um trabalho de fundo para situar ao turismo como prioridade regional. A atual pandemia tem mudado radicalmente as regras do jogo no turismo. A preocupação pela massificação e saturação dos destinos desapareceu de repente, e à sustentabilidade meio ambiental da atividade turística e às inovações tecnológicas uniram-se prioridades como a segurança sanitária, a flexibilização das condições das reservas ou dar resposta a novas necessidades e preferências do mercado. Agora se viaja mais em casal e em família, menos em grandes grupos, se opta mais pelo transporte por estrada, por alojamentos extrahoteleros, por destinos de proximidade, destinos rurais e de natureza, e o turismo de reuniões e congressos adota modelos híbridos.
Este novo palco faz imprescindível reorientar as políticas turísticas, não só de forma imediata para acelerar a recuperação, sina também com uma visão mais em longo prazo que incida na evolução do modelo turístico de Galiza. Para avançar para um novo modelo mais resiliente devem ser considerado os Objetivos de Desenvolvimento Sustentável, procurar a sustentabilidade meio ambiental, econômica e social da atividade turística, bem como melhorar a competitividade das empresas e territórios que conformam o destino. Para isso, os fundos europeus Next Generation UE devem ser vistos como o ponto de partida, uma excelente oportunidade para repensar e evoluir o modelo de gerenciamento do destino Galiza. (Fonte: lavozdegalicia.es)
