Conhece o novo serviço de RIU para seus hóspedes

22 de Junho de 2020 8:39pm
Redação Caribbean News Digital Portugues

RIU Protect chega da mão da corrente hoteleira RIU Hotels & Resorts. Este novo serviço, que estará disponível para seus hóspedes sem custo adicional, proporciona assistência médica, cobrindo o contágio por COVID-19 durante suas férias.

“Nestes tempos de incerteza queremos oferecer a nossos clientes toda a segurança e tranquilidade que esteja em nossas mãos. Por isso, à hora de reservar, têm a opção de cancelar ou fazer mudanças sem cargos até 30 de abril de 2021. Uma vez no hotel, a operação estará guiada pelo Manual RIU para o hotel Póst-Covid, que conta com 17 protocolos de segurança e higiene. E agora, somámos também este novo serviço para lhes oferecer um extra de tranquilidade, já que ante um possível contágio por Covid19 ou por qualquer outra causa médica, também estarão atendidos e bem cuidados sem custo adicional para eles”, tem afirmado o CEO da corrente, Luis Riu. 

RIU Protect tem sido desenhado com o respaldo do asegurador AXA XL e o assessoramento de Mercer Marsh Benefits, com o que a corrente hoteleira quer oferecer um extra de segurança a seus clientes quando empreendam suas viagens de férias durante esta crise provocada pela pandemia do coronavirus.

 

Este serviço cobrirá a assistência médica, quirúrgica, hospitalização e translado sanitário de urgência, com até 30.000 euros por hóspede, etc; também o prolongamento de estância para os integrantes da reserva por motivos médicos, até 14 noites; bem como a repatriación do hóspede por causas médicas e os bilhetes de regresso dos integrantes da reserva pelos mesmos motivos.

A medida estará vigente para as reservas realizadas a partir do dia 15 de junho, através da página site ou do Call Center. 

RIU Hotels & Resorts teve que fechar seus 99 hotéis em 19 países durante o mês de março pela emergência sanitária. A corrente já tem iniciado seu processo de recuperação com a abertura de hotéis em Berlim, Guadalajara (México), Miami, Cancún e Bulgária. Bem como tem previstas novas aberturas em as próximas semanas em Espanha, Portugal, República Dominicana, Jamaica ou Costa Rica.

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