ABAV apresentou aos primeiros dez dissertantes do Congresso Brasileiro de Agências de Viagens

O principal foro de debates do turismo do Brasil contará com renomeados profissionais que vão compartir seus conhecimentos sobre as últimas tendências do setor durante a 42ª ABAV - Expo Internacional de Turismo.

A definição duma grade estratégia elaborada  para atender às demandas dos profissionais que atuam no setor e o turismo; promover a inovação do mercado e contribuir ao desenvolvimento da atividade em seu conjunto, são os tópicos que motivarem a realização do 42º Congresso Brasileiro de Agências de Viagens.

Dedicado na sua totalidade ao trade, entre os dias 24 e 26 de setembro, durante a 42ª ABAV - Expo Internacional de Turismo, entre as 10h30 e as 15h30, o evento possibilitará a troca de experiências e a ampliação do conhecimento, além de fomentar o debate sobre os temas relacionados ao labor cotidiano dos agentes de viagens. Logo, até as 18h, as salas da Villa do Saber vão receber apresentações, workshops, oficinas e seminários organizados por empresas, destinos e entidades expositoras.

"A abordagem de temas úteis, capazes de fortalecer às agências de viagens, que constituem o maior canal de distribuição e vendas do turismo no Brasil, busca contribuir com o desenvolvimento dos negócios, alinhados com as principais tendências e inovações do mercado", resumiu ao respeito Antônio Azevedo, presidente da ABAV Nacional.

“A nova estrutura da Villa do Saber privilegia a integração e o conforto. Foi pensada para que os participantes obtenham a produtividade máxima, tendo em conta cuidados como acústica, climatização e iluminação apropriadas", disse José Maurício de Miranda Gomes, vice-presidente de Marketing e Eventos da associação.

"Oferecemos aos agentes de viagens informações úteis para potenciar seus negócios, abordando temas alinhados com as principais tendências do mercado", agregou Ana Carolina Medeiros, vice-presidente de Capacitação e Certificação da ABAV Nacional, para logo agregar que "a definição dos grandes temas e dos dissertantes é mostra da determinação da ABAV Nacional de atender cada vez mais os interesses dos agentes de viagens".

As conversas

Entre os expositores para este ano do 42º Congresso ABAV se destaca Fabio Luis da Silva Lopes, reconhecido consultor de Qualidade de Serviços, que vai conduzir o painel "Como lidar com o cliente que está mais informado que você - Estratégias de fidelização", apresentando aos participantes como identificar oportunidades que fidelizam e relacionam aos clientes com os serviços prestados pelas agências.

Em tanto, "Facebook, Instagram e Pinterest para sua realidade" é o tema que será abordado por Mariana Aldrigui. Pesquisadora da área de Turismo Urbano, docente da USP. Ela demonstrará como podem se utilizar as redes sociais em campanhas, ações promocionais e agregar diferenciais aos circuitos, contemplando a realidade das agências.

Entre outros dissertantes ficam: Daniel Biancareli, especialista em Planejamento e Marketing Turístico; Daniela María Rocco Carneiro, especialista em meio ambiente e pesquisadora da universidade de Brasília; Tatiana Takiya, coordenadora de redes sociais Business4Travel; Toni Sando de Oliveira, especialista em realização de eventos e presidente executivo da Fundação 25 de janeiro - São Pablo Convention & Visitors Bureau, entre outros.

Para maior informação sobre as conversas e os CV dos dissertantes, visitar o portal oficial do evento www.abavexpo.com.br.

Sala VIP para os agentes da ABAV

Um dos pontos diferenciais oferecidos para os agentes de viagens associados à ABAV Nacional que participem da 42ª ABAV - Expo Internacional de Turismo será a exclusiva Sala VIP do Agente ABAV, espaço inaugurado em 2013 e que este ano se apresentará maior e renovado.

Sua principal característica é que brindará serviços de apoio destinados especificamente para os associados, como acesso a internet, portos conectados à rede e serviço de alimentos e bebidas, além duma área para descanso e outra reservada para a realização de reuniões. Mesmo assim, graças a um acordo com a ABAV, os sócios de Abeta, Abracorp, Aviesp, Belta e Bito, poderão desfrutar também destes benefícios.