Aeromexico: reduzir custos sem afetar a qualidade

A Aeromexico realizou recentemente seu primeiro vôo a Xangai e as expectativas são muito boas "porque a Ásia é um dos continentes com melhores perspectivas de mercado no futuro", disse à Caribbean News Digital Joaquín Rodera, diretor de Vendas da empresa na Espanha.

"Atualmente, um dos objetivos é aumentar o tráfego de negócios, sem deixar de lado o segmento de lazer - muito importante para os resultados finais - e trabalhar os segmentos de grupos e incentivos", comenta Rodera.

Outro objetivo da Aeroméxico é a diversificação de destinos no território nacional. Assim, Los Cabos, Puerto Vallarta e destinos de ecoturismo como Barrancas del Cobre poderiam ser os locais de futuras operações.

Um dos principais desafios atuais para a empresa é a redução dos custos a fim de minimizar o impacto do preço do combustível "sem que isso prejudique a qualidade atual dos serviços".

De acordo com o nosso interlocutor, "a Aeromexico dedica 60% do orçamento à compra de combustível, daí que a empresa esteja reconfigurando sua estrutura, tanto em destinos quanto em tipos de aeronaves, tentando otimizar as operações".

A partir de 2003 a companhia aérea começou um processo de renovação da frota, introduzindo novas configurações em aviões do tipo B-767, tanto na primeira classe quanto na turística, com o objetivo de oferecer assentos e opções de entretenimento de última geração.

Como membro da Aliança Sky Team, a Aeroméxico oferece 841 destinos em 162 países com bilhete único, programas de fidelização conjuntos, e semelhança na qualidade dos serviços.