Aeroporto de Tocumen o melhor de América Central e o Caraíbas

O Aeroporto Internacional de Tocumen, na Cidade de Panamá, foi reconhecido como o melhor de América Central e o Caraíbas, nos "World Airport Awards", celebrados no terminal de passageiros Expo em Estocolmo, Suíça.

Segundo destaca uma informação de Tocumen S.A., administradora do terminal aéreo, o principal aeroporto de Panamá foi reconhecido com o prêmio ao "Melhor staff e serviço ao passageiro".

O certâmen esteve coordenado pela companhia auditora e de análise e aeroportos a nível mundial Skytrax de Reino Unido.

"Felicitamos ao Aeroporto Internacional de Tocumen por seu sucesso ao ganhar este importante prêmio de satisfação do cliente para 2018, e que continua dominando as qualificações de qualidade para esta região sendo um ganhador repetido destes prêmios", expressou o diretor executivo de Skytrax, Edward Plaisted.

A administração do aeroporto de Tocumen resaltò que os "World Airport Awards" são os galardões mais prestigiosos para a indústria aeroportuária e, explicou, que são votados pelos clientes no maior inquérito anual de satisfação do utente a nível mundial.

Apontou que os prêmios são conceituados como o ponto de referência de qualidade para a indústria aeroportuária mundial, avaliando os serviços ao cliente e as instalações em 550 aeroportos em todo mundo.

Tocumen S.A. também sustentou que para o inquérito, realizado entre agosto de 2017 e fevereiro de 2018, se utilizaram 13,7 milhões de questionários aeroportuários.

As respostas foram contribuídas por clientes a mais de 100 nacionalidades, quem opinaram sobre a faturação, chegadas, transferências, compras, segurança e imigração até a porta de saída em diferentes aeroportos.