Disney inicia Roadshow pelo Brasil em março
A Disney Destinations realizou, na manhã de hoje (22/01), um treinamento voltado para os agentes de viagem e operadores cariocas. O evento, que aconteceu no J.W. Marriot, em Copacabana (RJ), reuniu mais de 250 profissionais do setor. "Para Patrick Yvars, gerente de Vendas Internacional da Disney, o Rio de Janeiro é um local estratégico e por isso é importante que o treinamento aconteça na cidade.
"Em geral todos os agentes do país são importantes. Mas esse é o nosso primeiro treinamento de 2015, por isso demos ênfase ao Rio e a São Paulo, as duas maiores e principais cidades do Brasil", ressaltou Yvars. O treinamento foi realizado em São Paulo para um público de 508 pessoas na última terça-feira (20/01).
Entre as novidades previstas para esse ano, Patrick anunciou que a Disney realizará um Roadshow pelo Brasil, incluindo mais cidades. O evento, que terá início em março será promovido até setembro. As datas e os municípios que participarão ainda não estão decididos e devem ser anunciados em fevereiro. "Não posso dizer ainda quantas cidades serão, mas com certeza vamos abranger mais cidades esse ano, com foco nas capitais", explicou o gerente de Vendas.
Durante o encontro Patrick Yvars elencou táticas de marketing que ajudam a vender melhor o produto. "O brasileiro mudou muito seu modo de viajar. Ele compra a viagem 2 a 3 meses antes, mas começa a se planejas com um ano de antecedência. Essa informações podem nos ajudar a vender mais e melhor. É preciso ouvir a demanda do cliente e vender de acordo com o perfil dele".
Patrick ainda destacou o diferencial de se ficar hospedado dentro do complexo do Walt Disney World, além de esclarecer dúvidas em relação ao novo produto My Magic+. Segundo o representante da Disney, agora os visitantes dos parques podem escolher, através de reserva antecipada pelo site, a cor da sua Magic Band. "Antes tínhamos apenas a cor cinza. Mas as pulseirinhas que dão acesso aos parques, quartos e outras facilidades estão virando uma febre. As pessoas podem escolher entre sete cores no site, como azul, amarelo, rosa e vermelho. Ou ainda personalizar de acordo com seus personagens preferidos", revelou Patrick.
Yvars também atentou para as ofertas que a Disney oferece. "Esse é o grande diferencial no momento da venda. Os agente tem que aprender a se beneficiar dessas ofertas. Temos planos de refeição, de hospedagem, de ingressos e muitos outros que ajudam os profissionais a vender um produto mais especializado, ganhando maior comissão e oferecendo um serviço melhor", concluiu Patrick.
Por fim, o gerente de vendas explicou o conceito da linha de cruzeiros da Disney que inclui quatro navios. E chamou atenção para o sucesso das personagens Elsa e Anna, de Frozen. "Para tirar foto com as princesas nos navios é necessário fazer uma reserva no Guest Service no momento do embarque, porque a demanda é muito grande. Já nos parques é recomendável chegar bem cedo, por causa das longas filas", finalizou Yvars. Ambos os serviços são gratuitos.
