Iberia lança novo serviço para buscar objetos extraviados a bordo ou em salões VIP

Uns 12.000 objetos ao ano, são olvidados a bordo ou nos salões VIP de Iberia e, para facilitar sua busca, a companhia tem lançado em www.iberia.comum novo serviço que faz mais fácil para os seus clientes localizar estes objetos.

O cliente pode acessar facilmente a esta nova aplicação, desde a pagina principal de Iberia, escrevendo simplesmente “Objetos perdidos” na parte superior da web, justo ao lado de Precisa de ajuda?

Hoje os objetos encontrados nos salões VIP e nos aviões são custodiados nos aeroportos durante o primeiro dia e, se não foram reclamados, se fotografam para que os clientes podam os buscar através do site oficial de Iberia.

Para acessar ao catálogo de objetos encontrados, o cliente tem se que identificar e ingressar a data da sua viagem e o número de voo de Iberia, Iberia Express o Iberia Regional / Air Nostrum. Assim, os clientes poderão comprovar mais comodamente si as suas pertinências tem sido encontradas, e solicitar o envio das mesmas através de um serviço de mensageria.

Iberia é a primeira linha aérea da Espanha e uma das poucas do mundo que oferece este novo serviço. Desta forma, Iberia melhora a atenção de seus clientes durante a viagem: desde que o cliente faz a sua Reserva até as incidências que podam ocorrer na sua chegada ao destino.

Nota: Iberia é a companhia líder nas rotas entre Europa e América Latina. Junto com a sua filial Iberia Express e sua franquia a Iberia Regional/Air Nostrum, oferece uns 600 voos diários para uma centena de destinos. Iberia é membro de oneworld, aliança que opera mais de 8.400 voos diários para 680 destinos de 134 países.

Mais informação sobre o Grupo Iberia en http://grupo.iberia.com