Sol Meliá Hotels & Resorts, Divisão Brasil, centralizará todas as chamadas de reservas das Américas

A Sol Meliá Hotels & Resorts, Divisão Brasil, será responsável pela Central de Reservas das Américas para os hotéis da rede em todo o mundo. "É um orgulho para a Sol Meliá, Divisão Brasil, atender às demandas de todos os países da América do Sul, Estados Unidos, México, Caribe e América Central. Isso mostra o grande interesse do grupo em expandir no Brasil onde já temos uma excelente infraestrutura", afirma o vice-presidente da Divisão Brasil, Rui Manuel Oliveira.

A Central de Reservas funcionará na cidade de São Paulo e contará com 30 atendentes bilíngues (espanhol/inglês; inglês/português; espanhol/português), que atenderão a todas as chamadas no continente americano e farão as intermediações para hotéis em qualquer destino do mundo, onde a companhia seja atuante.

A centralização do "Call Center" segue a filosofia de assegurar a qualidade e os valores de cada marca para melhor atender aos clientes, estreitando cada vez mais a fidelização deles com a rede Sol Meliá.

O número de telefone da Central de Reservas da Sol Meliá Hotels & Resorts não sofrerá alteração.

Central de Reservas da Sol Meliá Hotels & Resorts
Tel.: (55-11) 3748 8771 - São Paulo e exterior
Tel.: 0800 703 3399 - Demais localidades