Terceiro plenário da 42ª ABAV Expo abordará inovação

A terceira e última sessão plenária programada para o 42º Congresso Brasileiro de Agências de Viagens vai se realizar em 26 de setembro. O tema “Inovação que renova postura e quebra de paradigmas” será abordado e debatido pelos especialistas Luiz Carlos Barboza, de LCB Consultoria; Daniela Rocco, docente da Universidade de Brasília; e Augusto Alexandre Biz, professor da Universidade Federal de Paraná. A moderadora será Ana Carolina Medeiros, vice-presidente de Capacitação e Certificação da ABAV Nacional.

Os palestrantes terão de 15 a 20 minutos para expor. O objetivo do debate é discutir a inovação para empresas turísticas sobre diversos prismas e aspectos, tais como gestão, produtos, marketing e tecnologia. Dada a amplitude do tema, as diferentes abordagens vão enriquecer a discussão e prover conhecimentos úteis para que os participantes possam fortalecer a competitividade de suas agências de viagens. 

A partir do preconceito de que a inovação vá aparelhada à tecnologia e a grandes investimentos, Ana Carolina Medeiros afirma que “é possível inovar a partir de ideias simples, que permitam a realização de processos de forma mais produtiva, de formação de produtos turísticos inovadores ou assim mesmo na qualificação de recursos humanos”.

O 42º Congresso Brasileiro de Agências de Viagens terá lugar entre os dias 24 ao 26 de setembro, e estará totalmente dedicado ao trade turístico, de maneira que possibilite a troca de experiências e a ampliação de conhecimento, além de fomentar o debate a respeito de temas relacionados à cotidianidade dos agentes de viagens.