Charlie Cracknell: "Nós temos o melhor em ambos mundos"

Charlie Cracknell, diretor da exposição para World Travel Market e responsável de WTM América Latina, se encontrou com Caribbean News Digital durante a edição 2017 de WTM Latin America / Braztoa, em São Paulo, o Brasil.   

Onde tem lugar a exibição de golfe?   

O interessante do golfe é que aquele move a cada ano. O passado ano estivemos na Maiorca e o ano que vem, em Dezembro, nós estaremos na França.   

Está planejado para fazer isto na América Latina?   

Este é um mercado enorme. Nós falamos com os destinos do golfe o tempo inteiro. Nós estamos procurando para desenvolver nossos mercados, um desses que, por exemplo, é Rio. Ele foi sede dos Jogos Olímpicos e tem cursos fantásticos.   

No momento nós estamos avaliando onde nós pudéssemos trazer isto, porque a oportunidade para o golfe é ir globalmente agora, está na demanda. Isto é baixo revisão, mas nós não temos escolhido destino. Ao término do dia, nós faremos o que nossos clientes precisam, para o que a WTM Latin America existe.   

Nós temos que juntar nosso mercado, nós podemos trazer o mercado internacional e a melhor coisa é que nós sabemo-lo conectar.   

World Travel Market no mundo inteiro está desenvolvendo rapidamente e está crescendo todos os anos. Esta já é a quinta edição para a América Latina. Que expectativas têm para WTM global durante este ano?   

Nós temos Londres, ATM Arabian Travel Market, nós temos nossa demonstração de África, América Latina e Ásia. Nós estamos cobrindo os pontos principais do globo. A única coisa na qual nós somos muito focalizados está dando investimento de retorno a nossos clientes. Nós temos muito cuidado em onde nós levamo-lo e por que nós fazemo-lo.   

As regiões nesses que estão neste momento, como eu mencionei antes, é porque é onde nossos clientes querem estar.   

Nossas expectativas são que nós continuamos crescimento, mas cresce nossa qualidade e nossa qualidade é ter certeza que nós estamos trazendo as pessoas adequadas a eventos como a WTM Latin America porque eles são importantes para nossos clientes. Eles são os compradores qualificados, eles são as pessoas que têm autoridade que têm orçamento e têm a intenção de fazer negóciol.   

Nós temos certeza que o investimento de nossos clientes ficará, seja termo longo e continuará trabalhar conosco para melhorar o que nós fazemos.   

Por que escolher o Brasil para dar boas-vindas a WTM Latin America?   

Inicialmente foi feito porque isto oferece a oportunidade para construir a escala muito depressa. Para que os eventos funcionem, você precisa escala e escala atrai as pessoas para vir. Como você pode ver, hoje nós temos uma representação internacional muito grande que pertence a uma representação brasileira muito grande.   

Ao olhar para a região, nós sabemos que há maior demanda para outras coisas. Esta é a nossa casa, nós temos os sócios grandes aqui. Como vocês podem ver, a América Latina vê isto serem um lugar, onde eu posso negociar agora mesmo.   

É que América Latina agora olha para a Ásia?   

Sim.   

Como é  desenvolvindo WTM na Ásia com expositores de América Latina? Eles também estão crescendo?    

É um mercado em crescimento. Nós temos que ver como nós conectamos esses segmentos de pessoas que querem ver-se um ao outro. O WTM Connect Event foi construído muito de propósito em one-to-one meetings.   

Quando você está entrando em um mercado é muito mais que ter um grupo qualificado de reuniões e compradores que você sabe querem ver para você. As feiras comerciais são fantásticas, mas o formato das reuniões de mesa permite uma conexão e uma visão muito rápida e visão para crescer em confiança esse negócio que para você o mercado é o certo.   

Você acredita que o mercado está deslocar-se para o estabelecimento de uma rede de trabajo one-to-one meetings?   

Eu acredito que há certas estratégias que serão aplicadas aos eventos. Uma coisa é trabalho face para face, mas há diferentes camadas de como é importante cara para cara para diferentes pessoas.   

Alguns são muito centrados no posicionamento de destino e a consciência. As empresas privadas que vêm com eles fazem o negócio por baixo da marca do país ou da região.   

Isto é de sensibilização de marca e destino, está na criação de redes, em reuniões um a um, de forma que se possa conhecer as pessoas que o querem ve-lo; Mas também é que a rede gratuita que é ao mesmo tempo a cidade inteira em um único lugar por vez, a criação de oportunidades que não estão disponíveis em outros lugares.   

Nós chegamos a um destino como o Brasil e nós deixamos que o mercado faz aquilo que faz bem: fazer negócio para si mesmo. Nós gostamos de controlar um montão de coisas, mas igualmente o mercado está muito qualificado para fazer negócio por si só.   

Nós temos o melhor em ambos mundos e aí está onde nós desfrutamos para oferecer um valor a nossos clientes. Como podem ver, só não é os clientes, mas de saber às mídia, de aprendizagem.   

Este evento é tudo para tudo, mas sempre não pára os mesmos tipos de coisas. Você está aqui por uma razão diferente e alguém está aqui por uma razão diferente, mas é baixo a si mesmo telhado.   

Você diz o que dos meios especializou em turismo? Como tão útil é para o mundo da viagem?Nós temos bloggers e tipos diferentes de meios.   

Eu acredito que o mercado geral precisa de informação, mas o mercado de hoje está tão ocupado com notícias e informações que a especialização ajuda corrigir o foco e se é dirigido ao tipo específico de cliente, clientela ou receptor e isso ajuda consolidar uma visão de confiança.   

De meu ponto de vista, todas as mídia são importantes e isto dá para as pessoas a oportunidade para decidir para eles, mas os especializados se adaptem a um certo grupo de clientes que as necessitam. É inestimável.   

O mais você e os colegas estão dispostos para prover aquela informação, mais valor trará. Quando você estiver em um evento como leste, se nós podemos lhe dar a informação que o ajuda a escrever as histórias, criar as conversações, que então estamos coletivamente corrigir juntos aquele nó da comunidade, que meios isso ao término do dia os consumidores estão caminhando longe com o produto que esperançosamente se adapta a eles porque as pessoas que venderam isto escolheram o produto certo para pôr no mercado.