Workshop debate vendas de produtos turísticos no Festival de Gramado

Estratégias para vender mais os diferentes produtos turísticos é o tema da palestra da gerente executiva do Torres & Região Convention e Visitors Bureau, a turismóloga e professora Ivone Ferraz, que abordará assuntos de interesse do setor, tais como: vender o invisível; agregar valor aos produtos; matriz para facilitar as vendas; abordagem ao cliente; como aumentar as vendas e motivação.

"Vender um produto turístico exige habilidades especificas, pois além de ser um produto altamente perecível (a venda perdida não se recicla), tudo o que o cliente está comprando ele já está usufruindo e exige dinamismo e agilidade por parte do vendedor", destaca Ivone Ferraz. Para ela, outro detalhe importante é a abordagem, que é o início de tudo, "o meio pelo qual o vendedor ganha a atenção do cliente, para o fechamento eficaz do negocio". Os participantes do workshop ganharão de brinde a revista Vendamais e, ao final da palestra, será sorteada uma assinatura da revista e outra da coleção dos Passos da Venda.

O workshop é coordenado pelo professor de Administração de Empresas de Turismo da Fargs (Faculdade Rio-grandense) e pelo diretor da Turismo Isatto, Danilo Kehl Martins, e está marcado para as 18 horas do dia 23 de novembro, sexta-feira, durante o 19º Festival do Turismo de Gramado, no Serra Park.