FiturtechY com soluções que impulsionarão a reativação do turismo
FiturtechY, a seção de inovação, tecnologia e sustentabilidade da feira turística Fitur 2021 celebrará sua XIV edição destacando a grande importância da inovação turística e tecnológica na reativação do turismo.
Organizada em colaboração com o Instituto Tecnológico Hoteleiro (ITH) esta seção especializada de Fitur se celebrará nos dias 19, 20 e 21 de maio no pavilhão 10B de Ifema Madri.
Um dos clássicos desta seção é o hotel do futuro que neste ano terá de novo a experiência de cliente como sua prioridade. Assim, entre as novas ferramentas tecnológicas que apresenta estão dispositivos para realizar o checkin on-line, posto de autocheckin, sistemas inteligentes de controle de aforos, biometría para facilitar os pagamentos, robôs sociais, colchão inteligente, televisão conectada com os serviços, marketing olfativo personalizado, bem como tecnologia que ajuda a melhorar a criação de espaços seguros quanto a controle do ar, limpeza e desinfecção.
FiturtechY oferecerá quatro foros independentes, que girarão em torno dos negócios, o destino, a sustentabilidade e as tendências de futuro.
O foro sobre sustentabilidade contará com a abertura do secretário de estado de turismo, Fernando Valdés; acompanhado por Jorge Marichal, presidente da Confederação Espanhola de Hotéis e Alojamentos Turísticos (Cehat); e Javier García Bacia, presidente de ITH.
A conferência inaugural do foro o dia 19 de maio se centrará nos novos modelos de viagem e o turismo regenerativo. A esta conferência lhe seguirá uma mesa debate sobre o desenvolvimento do modelo regenerativo nos destinos.
Ao longo da manhã da quinta-feira 20 de maio, destaca a mesa debata “Aprendendo do passado para construir um futuro: Calcando o acelerador da sustentabilidade”, moderada pelo diretor executivo da OMT Manuel Butler. Nela participarão Jorge Marichal, presidente da Confederação Espanhola de Hotéis e Alojamentos turísticos (Cehat); José Luis Yzuel, presidente de Hotelaria de Espanha; María Fronteira, presidenta da Federação Empresarial Hoteleira de Mallorca (FEHM); Óscar López, presidente de Paradores; e José Rodríguez, conselheiro delegado de Sercotel Hotel Group.
A esta mesa lhe seguirá o debate sobre mobilidade sustentável para o desenvolvimento do turismo e a coesão territorial no âmbito rural, que estará moderada por Ramón Estalella, secretário geral de ITH e Cehat. O encontro contará com José Vicente dos Mozos, presidente do comitê executivo de Ifema, Zurab Pololikashvili, secretário geral da OMT, e Pedro Saura, secretário de Estado de Transportes, Mobilidade e Agenda Urbana.
A tarde finalizará com conferências que analisarão os dados do informe Hotel Monitor Cajamar-Cehat e os vetores de crescimento do setor turístico, inovação sustentável e os fundos europeus para turismo e sustentabilidade, a plataforma de Ajudas Públicas GCC e o gerenciamento de projetos orientados à sustentabilidade.
RESURGIR DA CRISE
O foro #techYnegocio terá como eixo temático a adaptação que as empresas devem fazer em todos seus âmbitos para responder às novas necessidades dos clientes. A confiança gerada e a personalização da oferta serão os aspectos mais valorizados no renacimento do setor turístico.
Como tomar dados e sacar partido deles para afinar melhor as decisões, a análise do comportamento do consumidor, a experiência de cliente, o marketing e a digitalização serão os temas principais das mesas. A venda será analisada quanto à estratégia de distribuição direta e intermediada. O gerenciamento de ativos se estudará não só quanto a possibilidade de redesenho de espaços senão também quanto às estruturas de propriedade.
Os novos atores na distribuição e novas tendências, a introdução de robôs e o uso de 'blockchain' e como dotar destas ferramentas aos profissionais do setor, além da visão de futuro desde os projetos apresentados para os fundos Next Generation serão as mesas com as que se fechará o foro.
Este foro contará com a participação de profissionais como Kike Sarasola, presidente de Room Mate Group, Chema Ferreiro, conselheiro delegado de Bedsrevenue, Raúl Jiménez, conselheiro delegado de Minube e Diego Calvo, conselheiro delegado de Concept Hotel Group, entre outros.
No foro dedicado ao destino se analisará a reconstrução da indústria, a recuperação hoteleira e diversas soluções orientadas à resiliência turística e à recuperação do turista.
Os prefeitos pertencentes à Aliança de Municípios Turísticos de Sol e Praia (AMT) debaterão também sobre as estratégias e medidas para fazer frente à crise.
E para finalizar o foro dedicado à tecnologia e o futuro do turismo terá uma conferência inaugural no dia 19 de maio com o título “Sociedade 5.0: um projeto de todos”. Na jornada do 20 de maio, se tratará a regeneração do turismo mundial através da inovação e se levará a cabo uma oficina de transformação digital em turismo.
