Turismo e tecnologia lideram o comércio electrónico

Encabeçam as vendas no comércio electrónico na Argentina, em facturação e no valor do *tiket média, segundo os dados difundidos nesta semana pela Câmara de Comércio electrónico (Cace).

O tiket média das vendas em linha realizadas durante o ano passado no país foi de 2.864 pesos anuais por comprador, o que representa um incremento de 43% com respeito ao tiket média do ano 2013, que era de 2.000 pesos.

O relatório de CACE-A precisa que na Argentina o 75% das pessoas se ligam a internet com frequência e deles o 49% (14 milhões de indivíduos), realiza compras de produtos e serviços por esta modalidade.

Turismo registou o maior tiket média por 6.390 pesos anuais por comprador, seguido por tecnologia com 2.323 pesos.

Em faturação anual, Bilhetes e turismo representou o 27,5% do total do comércio electrónico no ano 2014, com 9.990 milhões de pesos; e Tecnologia vendeu 4.525 milhões de pesos, o que equivale ao 12,5% dos 40.100 milhões de pesos *neteados sem inflação, que se operou por este canal de vendas.

Alimentos e bebidas vendeu 2.520 milhões de pesos (6,9% do total) e o quarto lugar em facturação correspondeu à venda de electrodomésticos que somou 1.910 milhões de pesos (5,3% de participação); mas nenhum dos dois rubros atingiu um tiket média para estar entre os seis de maior valor.

Em mudança, indumentária com 1.510 milhões de pesos vendidos (4,2% do total) atingiu neste ano um tiket média de 666 pesos anuais por comprador baixo a categoria "indumentária-desportos".

As entradas para espectáculos, um dos rubros com maior crescimento especialmente na venda que se concreta desde telefones móveis, representaram no ano passado o 3,7% das vendas em linha com um total de 1.360 milhões de pesos e um *tiket média de 436 pesos.

A categoria artigos para o lar que inclui desde móveia até louça ou adornos, vendeu no ano passado 1.090 milhões de pesos (o 3% do total faturado) com um tiket média por 2.084 pesos, o terceiro do ranking.

O quinto rubro que completa o sexteto dos tikets médias de maior valor é meninos, livraria e cosmética", com compras individuais por uma média de 510 pesos ao ano.

O titular da câmara, Gustavo Sambucetti, identificou como fatores que impulsionam o comércio electrónico as melhoras em logística, que "a Argentina seguirá crescendo em expansão e uso de internet" e o impacto positivo dos eventos especiais como o Hot Sai e o Cyber Monday.

Também assinalou que na Argentina "foi se erradicando o medo" a utilizar o cartão de crédito ou pôr os dados pessoais no site, pese a que ainda um 40% dos interrogados diz ter desconfiança dos pagamentos em linha.

"Este factor é mais alto em outros mercados. Na Argentina foi erradicando-se esse medo", indicou.

Outro indicador que melhorou respeito do ano 2013 é a taxa de conversão que mede a quantidade de operações que se concretam sobre as visitas que fazem os utentes de internet aos avisos ou lugares dos vendedores.

Em Argentina a taxa de conversão localizou-se em 3%, "um ponto mais que no ano 2013, e bastante alto considerando que em países com mais desenvolvimento de *ecommerce como Estados Unidos ou Inglaterra, se localiza no 5%".